プロジェクト終了後には総括を実施します。

成功したプロジェクトであっても、必ず「改善すべき点」は存在します。総括では、実施結果の不備を検証し今後の対応策を検討します。また、各プロジェクトの総括結果を収集することにより、傾向を分析し、QMSの改善につなげています。

要求事項への満足度の程度や当社の対応状況等を、お客様に判定していただき、以降のプロジェクト活動に活かしています。お客様の生の声は最重要と認識し、対策を講じています。